Rujukan Laman

Terma dan Dasar Privasi nvx155

nvx155 beroperasi dengan rangka undang-undang yang jelas — setiap akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data peribadi anda diuruskan mengikut dasar yang ditetapkan…

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Pasukan Undang-Undang

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perkhidmatan dan Terma Penggunaan

nvx155 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan nvx155 tersedia di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform hiburan dalam talian. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda mengakses perkhidmatan ini dari wilayah yang dibenarkan dan bersetuju dengan terma penggunaan yang berkuat kuasa. Semua transaksi kewangan — termasuk

1
deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada syarat pemprosesan masing-masing. nvx155 berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan akses data, atau sebarang perkara undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar dan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, permintaan pemadaman data, atau terma perkhidmatan ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau status permintaan data anda semasa waktu operasi.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal atau permintaan akses data mengikut hak pengguna, lengkapkan borang aduan dalam bahagian tetapan akaun anda.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

Setiap lapisan pengurusan data di nvx155 direka untuk melindungi maklumat anda — dari cara kami menyimpan rekod transaksi hinggalah kepada prosedur pengesahan pengeluaran.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami menghantar amaran segera melalui e-mel apabila log masuk dari peranti baharu dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur yang ditetapkan.

Pegawai Privasi

nvx155 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi dasar yang ditetapkan dan mengendalikan permintaan akses data pengguna.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

Jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak pengguna di nvx155. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pematuhan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan subjek 'Permintaan Akses Data' dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang aduan rasmi dalam tetapan akaun atau melalui e-mel undang-undang kami. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan mengikut tempoh pematuhan undang-undang yang ditetapkan.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Selepas penutupan akaun, data profil anda akan dinyahaktifkan dalam tempoh 30 hari. Rekod transaksi kewangan disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan, kemudian dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami.

Pertikaian hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada pasukan undang-undang kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas bertulis dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan aduan anda.

Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh kuat kuasa tanpa sebarang penalti.

Terma dan Dasar Privasi nvx155

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Dasar

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

01 Apakah data peribadi yang nvx155 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang nvx155 simpan tentang saya?

03 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

04 Adakah nvx155 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Bagaimana nvx155 mengendalikan pertikaian berkaitan terma perkhidmatan?

07 Apakah hak saya jika terma perkhidmatan nvx155 diubah?

Halaman Berkaitan