Rujukan Laman

Terma dan syarat untuk akaun anda

Halaman ini menerangkan terma dan syarat yang mengawal akaun anda di nvx155, termasuk cara anda log masuk, mengesahkan identiti, dan menggunakan ciri yang tersedia di wilayah yang disokong.

AkaunAkses WilayahDataBayaranSemakan

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Skop terma di wilayah yang disokong

nvx155 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, masuk ke halaman kami, menghantar maklumat, atau membuat permintaan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami boleh mengehadkan akses jika lokasi anda tidak berada dalam wilayah yang disokong atau jika undang-undang tempatan memerlukan semakan tambahan. Sebarang penggunaan

1
yang bercanggah dengan terma ini boleh menyebabkan akses dihentikan, transaksi ditahan, atau akaun disemak semula sehingga kami selesai mengesahkan butiran anda. Kami juga boleh mengemas kini halaman ini dari semasa ke semasa untuk selari dengan perubahan operasi, keselamatan, atau keperluan pematuhan. Versi yang dipaparkan pada halaman
2
inilah yang digunakan, dan jika anda terus menggunakan akaun selepas kemas kini, anda dianggap menerima terma terkini setakat yang dibenarkan. Jika ada bahagian yang tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN

Cara hubungi kami tentang terma

Jika anda mahu penjelasan tentang klausa tertentu, cara akses wilayah, atau langkah pengesahan sebelum akaun diteruskan, kami sediakan beberapa saluran yang mudah diikuti. Sediakan alamat e-mel berdaftar dan butiran ringkas supaya kami boleh padankan permintaan anda dengan rekod yang betul. Kami jawab dengan bahasa yang terus, supaya anda tahu apa yang perlu dibuat seterusnya.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu salinan klausa tertentu, penjelasan bahasa mudah, atau semakan semula pada butiran akaun. Sertakan alamat e-mel berdaftar supaya kami boleh padankan permintaan dengan tepat.

Sembang Dalam Talian

Gunakan sembang jika anda memerlukan jawapan cepat tentang perubahan syarat, pengesahan identiti, atau langkah keselamatan yang mesti anda lengkapkan sebelum terus menggunakan akaun. Kami akan beri arahan yang ringkas dan seterusnya.

Borang Permintaan

Borang membantu anda meminta pembetulan data, kemas kini butiran hubungan, atau semakan pada rekod yang berkaitan dengan terma ini. Kami semak ikut giliran dan jawapan akan dihantar ke saluran yang anda pilih.

PENGURUSAN DATA

Cara kami jaga data dan akses

Kami hanya simpan maklumat yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, dan memproses permintaan anda.

Maklumat Minimum

Kami hanya minta butiran yang perlu untuk pendaftaran, semakan identiti, dan pemprosesan permintaan anda. Jika kami perlukan dokumen sokongan, kami akan terangkan tujuan setiap permintaan supaya anda tahu sebabnya.

Kuki Sesi

Kuki penyemak imbas membantu kami mengingati sesi anda, mengekalkan bahasa yang dipilih, dan mengesan corak akses yang tidak biasa. Anda boleh ubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah bahagian mungkin perlu dimuat semula.

Log Masuk Selamat

Kami sarankan kata laluan yang sukar diteka dan pengesahan tambahan apabila diminta. Jika terdapat percubaan masuk yang pelik, kami boleh minta anda sahkan semula maklumat sebelum akaun diteruskan.

Rekod Transaksi

Rekod deposit, pengeluaran, dan mesej sokongan disimpan untuk menyokong semakan, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan yang berkenaan. Ini membantu kami padankan permintaan anda dengan sejarah akaun yang betul.

Tempoh Simpan

Kami simpan data hanya selama perlu untuk tujuan operasi dan pematuhan. Selepas tempoh itu tamat, kami padamkan atau buang pengecam peribadi supaya baki rekod tidak lagi merujuk terus kepada anda.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu membetulkan data, menukar butiran hubungan, atau meminta penjelasan tentang terma ini, hubungi kami melalui saluran sokongan. Kami akan semak permintaan anda dan balas pada alamat yang anda berikan.

Soalan biasa tentang terma ini

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap muncul tentang terma, akses, data, dan cara anda meminta perubahan. Kami ringkaskan jawapan supaya anda boleh semak syarat akaun, faham bila semakan tambahan diperlukan, dan tahu saluran mana sesuai apabila anda mahu pembetulan atau penjelasan lanjut. Semua penerangan di bawah merujuk kepada penggunaan di wilayah yang disokong dan tertakluk pada undang-undang tempatan.

Ia terpakai sebaik sahaja anda membuka akaun, log masuk, atau meneruskan penggunaan halaman ini. Jika kami kemas kini kandungan, versi baharu akan digunakan apabila dipaparkan dan anda terus menggunakan akaun.

Akses hanya diberikan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Jika lokasi anda tidak memenuhi syarat, sesetengah fungsi mungkin disekat atau semakan tambahan diminta.

Maklumkan kami secepat mungkin melalui sokongan. Kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini nama, e-mel, nombor telefon, atau butiran lain yang berkaitan dengan terma ini.

Kami gunakan maklumat anda untuk pendaftaran, pengesahan, pemprosesan transaksi, sokongan, dan rekod dalaman. Kami tidak gunakan data melebihi tujuan yang dinyatakan kecuali jika undang-undang memerlukan perkara lain.

Ya. Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan anda, dan mengesan aktiviti yang luar biasa. Anda boleh kawal kebanyakannya melalui tetapan pelayar, tetapi sebahagian fungsi mungkin berubah.

Gunakan saluran sokongan dengan alamat e-mel berdaftar dan terangkan perkara yang anda mahu ubah atau semak. Kami akan sahkan identiti anda dahulu, kemudian beritahu langkah seterusnya.

Hubungi pasukan sokongan dengan butiran akaun, masa kejadian, dan penerangan ringkas. Kami akan semak rekod yang ada, jelaskan terma yang berkaitan, dan balas melalui saluran yang anda pilih.

Terma dan syarat untuk akaun anda

Cara hubungi kami tentang terma

E-mel Sokongan

Sembang Dalam Talian

Borang Permintaan

Cara kami jaga data dan akses

Maklumat Minimum

Kuki Sesi

Log Masuk Selamat

Rekod Transaksi

Tempoh Simpan

Permintaan Perubahan

Soalan biasa tentang terma ini

01 Bila terma ini mula terpakai?

02 Bolehkah saya guna akaun dari luar wilayah yang disokong?

03 Apa berlaku jika butiran akaun saya berubah?

04 Bagaimana maklumat saya digunakan?

05 Adakah kuki digunakan di halaman ini?

06 Bagaimana saya minta salinan atau pembetulan?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada pertikaian?

Halaman Berkaitan